Faciliter le rebond commercial par l’utilisation de bonnes pratiques
Une formation commerciale, idéale pour les conseillers commerciaux des particuliers, qui permet d'appréhender différentes techniques de rebond pour multi équiper.
Public visé
Durée de la formation
Financement
Format
Objectif opérationnel
Utiliser les différentes techniques de rebond pour multi équiper.
=> Adapter le discours commercial aux différents types de clients, à leur situation ainsi qu’aux motifs du contact
(Module DDA : Réf Article A512-8 Code des Assurances, I 1°b)
Public cible et prérequis
Collaborateurs, agents ou courtiers d’assurance ayant des missions de développement d’une agence ou de gestion d’un portefeuille client
Approche unique
- Collaborateur opérationnel immédiatement
- Gain de temps pour les agents / courtiers
- Vision positive de l’assurance
Objectifs pédagogiques
1/ Utiliser la fiche client comme levier commercial
2/ Adapter la phase de découverte au motif d’entrée en relation
3/ Sensibiliser le client au produit que vous lui conseillez
4/ Répondre aux objections du client
Modalités d’évaluation
Test de positionnement avant la formation.
Evaluation formative à chaque fin de séquence.
Evaluation de contrôle des acquis en fin de formation.
Méthodes pédagogiques utilisées
Formation animée uniquement par des professionnels avec une grande expérience managériale.
Présentation, méthodes participatives et ludiques (tours de table, travaux en sous-groupes, jeux de rôles, …), cas pratiques, analyse documentaire de cas réels.
Matériel nécessaire pour le participant
Un mail pourra être adressé au participant, avec un ensemble de documents à télécharger sur son ordinateur avant le début de la formation (si formation distancielle).
Il pourra être demandé au participant d’apporter des documents nécessaires à la mise en pratique, avec accord de l’employeur. Ils devront être anonymisés et utilisés dans le respect de la loi.
En distanciel : Ordinateur avec un bon accès Wifi. Caméra et micro indispensables.
En présentiel : Matériel de prise de notes.
Modalité d’accès à la formation
En cas de situation de handicap ne permettant pas l’accès à la formation, contactez-nous par mail à contact@eleaconseils.com
Support pédagogique
Remise d’un support de formation en format pdf.
Formateur
.png)